Política de Devolução e Troca
A Arian utiliza tecnologia de ponta para a distribuição de seus produtos, priorizando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma Política de Devolução e Troca de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

 

Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.

 

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da Nota Fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

 

*ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário ter recebido o produto. Prazo para efetuar a sua troca é de até 30 dias corridos a contar da data de recebimento.